Med-Urge vise avant tout la réduction du temps de saisie, la précision de l’information clinique, le déploiement d’alarmes cliniques pertinentes et le contrôle de la qualité, dans le but d’améliorer la qualité des soins de façon performante. Il est déjà implanté dans plusieurs milieux d'urgence au Québec et se développe constamment, répondant rapidement aux demandes de ses utilisateurs.
Le système intègre trois modules: séjour, tableau de bord et triage clinique informatisé. Le module de triage, unique en son genre, a été développé en partenariat avec la firme Delta Pi, présidée par le Dr Alain Vadeboncoeur, urgentologue, ex-président de l’AMUQ (Association des médecins d’urgence du Québec), co-auteur de l'ÉTG et membre du comité national canadien sur le triage.

L’approche modulaire de Med-Urge simplifie la formation et permet une décentralisation de certaines composantes administratives. La conception du système donne aux directeurs un accès direct à l'information pertinente, à l’aide d’un tableau de bord simple, ciblant plusieurs indicateurs simultanément.

Le logiciel Med-Urge permet notamment:

• Un triage informatisé  complet, performant et détaillé des clients de l’urgence, intégrant totalement et de façon transparente les versions adulte et pédiatrique de l’Échelle de Triage et de Gravité (ETG);
  
  
• Une saisie facile et rapide des données ;
  
  
• Une gestion de la salle d’attente, des salles de traitement et des civières en temps réel;
  
  
• Une priorisation exclusive des patients en attente d'évaluation médicale par une utilisation croisée du niveau de triage et du temps d'attente;
  
  
• Un calcul automatique de la période de temps d’attente des clients sur les civières;
  
  
• Le déploiement d'un tableau de bord administratif en temps réel pour les directeurs ou coordonnateurs;
  
  
• Une gestion continue des consultations, des examens et des tests demandés;
  
  
• Une automatisation de l’exportation du registre des patients sur civière vers les organismes externes;
  
• Une recherche des données actuelles et passées au sein d'un entrepôt de données offrant une grande puissance d'analyse;
  
  
• La saisie des indicateurs du Guide de gestion de l’unité d’urgence;
  
  
• La création d’indicateurs de gestion personnalisés répondant aux besoins du centre;
  
  
• La production rapide d’indicateurs graphiques .

Pour les clients de MAGIC, la présence de Med-Urge permet la production d’un résumé de la dernière hospitalisation directement du triage. Cette information accélère l’accès à l’information pour les cliniciens.