Coordonnées du service
à la clientèle

Du lundi au vendredi:
8h00 à 12h00
13h00 à 16h30
(450) 467-5001, poste #400
support@mediamedtech.com

En dehors des heures
ouvrables (pour les produits Med-Urge et Med-Soins)
Tél : (450) 467-5001 poste 400 et appuyer sur le 7 pendant le message vocal pour être redirigé automatiquement vers le centre de réception des appels.

Support technique

Support technique

MédiaMed Technologies reconnaît l'importance d'offrir un support technique de haute qualité à sa clientèle. Pour ce faire, nous disposons d'une équipe attentive aux demandes-clients et dont le mandat premier est de mettre tout en oeuvre afin de résoudre les défis techniques des clients et ce, à leur pleine satisfaction.

Chaque appel de service et demande d'intervention-client fait l'objet d'un suivi rigoureux par le biais d'une requête numérotée, laquelle n'est pas « fermée » tant que le problème du client n'a pas été résolu à sa pleine satisfaction.