L'accessibilité aux soins hospitaliers est constamment ralentie par une variété de délais observables dans les secteurs de l'urgence et du bloc opératoire.  La solution MAGIC-Mesure reste un outil de mesure inspiré des principes des approches de type Lean et Six Sigma, lequel permet de mesurer adéquatement de tels délais et de cerner rapidement les zones d'optimisation quant à ces deux secteurs névralgiques des établissements de santé.

De façon générale, MAGIC-Mesure se définit comme étant:

• Un outil d’exploitation des données informatisées disponibles.
• Un outil d’amélioration  des processus dans une perspective de gestion optimale des ressources.
• Un outil d’accompagnement pour mesurer et contrôler les activités à valeur ajoutée.
• Un outil de support informatif pour les établissements de santé, les équipes médicales en place et les intervenants externes.

De façon plus spécifique, le module MAGIC-Mesure (Bloc Opératoire) permet aisément :

• De mesurer et d‘évaluer les différente types de délais ou de facteurs de variation au bloc opératoire (début d’intervention, fin d’intervention, temps moyen par chirurgie / intervenant, délai entre chaque intervention, etc.).
• D’optimiser les temps d’utilisation des salles d’opération.
• De comparer et de comprendre les facteurs de variation entre les divers intervenants cliniques.
• D’estimer les impacts financiers inhérents aux changements de pratiques cliniques ou aux fluctuations du volume des interventions au bloc opératoire.
• De comparer les délais avant et après les changements au bloc opératoire.

De façon plus spécifique, le module MAGIC-Mesure (Urgence) permet aisément :

• De mesurer et d‘évaluer les différentes types de délais ou de facteurs de variation à l’urgence  (triage, orientation civière ou ambulatoire, réévaluation, prise en charge médicale, consultation, congé, etc.).
• De comparer les délais avant et après les changements à l’urgence.

Afin d’offrir des outils d’amélioration de la performance encore mieux adaptés aux établissements de santé qui sont en démarche de processus de type LEAN ou Six Sigma, les deux cofondateurs de MédiaMed Technologies ont complété avec succès en 2010 une formation Lean / Six Sigma certifiée par le Mouvement québécois de la qualité : Daniel Handfield (ceinture noire) et Dr Jean Mireault (ceinture verte).