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Mathieu Thomassin

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MédiaMed Technologies reconnaît l'importance d'offrir un support technique de haute qualité à sa clientèle. Pour ce faire, nous disposons d'une équipe attentive aux demandes-clients et dont le mandat premier est de mettre tout en oeuvre afin de résoudre les défis techniques des clients et ce, à leur pleine satisfaction.

Chaque appel de service et demande d'intervention-client fait l'objet d'un suivi rigoureux par le biais d'une requête numérotée, laquelle n'est pas « fermée » tant que le problème du client n'a pas été résolu à sa pleine satisfaction.